Tietosuojaseloste

Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten Big Lucky Casino (“me”, “meitä”, “meidän”) kerää, käyttää, säilyttää, käsittelee ja jakaa henkilötietojasi, kun käytät palveluamme osoitteessa biglucky-casino.fi. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt tässä kuvattavat tietosuojakäytännöt. Mikäli et hyväksy näitä ehtoja, pyydämme olemaan käyttämättä palveluamme.

1. Rekisterinpitäjä

Big Lucky Casino toimii henkilötietojesi rekisterinpitäjänä. Osoitteemme on Big Lucky Oy, Aleksanterinkatu 12, 00100 Helsinki, Suomi. Yksityisyydestä vastaava yhteyshenkilömme on tietosuojavastaava, johon voit ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteessa [email protected].

2. Kerättävät henkilötiedot

Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

Etunimi ja sukunimi
Sähköpostiosoite
IP-osoite
Puhelinnumero
Postiosoite
Syntymäaika ja sukupuoli
Laitteen ja selaimen tiedot
Käyttötiedot, kuten kirjautumisajat ja toiminnot sivustolla
Käyttäjätilin tiedot ja asetukset
Maksu- ja nostotapahtumat
Asiakaspalvelun kautta annetut tiedot
Vapaaehtoisesti antamasi erityisluonteiset tiedot, kuten terveystiedot tai etninen tausta
Henkilöllisyystodistukset ja muut asiakirjat tunnistautumista sekä rahapelien vastuullisuutta varten
Tiedot kolmansilta osapuolilta petosten ehkäisyä ja vastuullista pelaamista varten

3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

Käyttäjätilin luominen, hallinta ja suojaus
Ikä- ja henkilöllisyyden vahvistaminen
Rahansiirtojen käsittely, kuten talletukset ja nostot
Lainsäädännöllisten ja pelilisenssien vaatimusten täyttäminen (esim. rahanpesun torjunta, vastuullinen pelaaminen, verotus)
Tärkeiden tilitiedotteiden ja palveluviestien lähettäminen
Kampanjoiden, kilpailujen ja kanta-asiakasohjelmien hallinnointi
Markkinointiviestien lähettäminen, kun olet antanut siihen suostumuksesi
Sivuston ja palveluiden personointi ja parantaminen
Palveluiden kehittäminen ja testaaminen
Tilastolliset ja liiketoiminnan analyysit
Petosten ja turvallisuusuhkien havaitseminen, ehkäisy ja tutkiminen

4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietoja Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti käyttäen seuraavia oikeusperusteita:

Suostumus – kun olet antanut siihen nimenomaisen luvan
Sopimuksen täytäntöönpano – esimerkiksi käyttäjätilin ylläpito
Lakisääteinen velvoite – kuten rahanpesun torjunta- ja peliviranomaisten vaatimukset
Oikeutettu etu – esimerkiksi petosten ehkäisy ja palveluiden turvallisuuden varmistaminen, kun etu ei loukkaa oikeuksiasi

5. Henkilötietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen yllä mainittujen tarkoitusten toteuttamiseksi ja lain edellyttämällä tavalla. Yleensä tietoja säilytetään enintään viisi (5) vuotta käyttäjätilin sulkemisen tai viimeisen aktiivisuuden jälkeen. Joissakin tapauksissa, kuten vastuullisen pelaamisen itsepoissulkemistapauksissa tai vireillä olevissa riita-asioissa, säilytysaika voi olla pidempi.

6. Markkinointiviestit

Voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä sähköpostitse, tekstiviestinä tai sovelluksen kautta vain, jos olet antanut siihen suostumuksesi. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa kirjautumalla tilillesi tai käyttämällä viestien lopussa olevaa peruutuslinkkiä.

7. Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita seuraaviin tarkoituksiin:

Palvelun perustoimintojen mahdollistaminen ja turvallisuuden varmistaminen
Kieliasetusten, valuutan ja muiden mieltymysten muistaminen
Palvelun suorituskyvyn ja käytön analysointi
Kohdennetun mainonnan tarjoaminen

Voit hallita evästeasetuksia selaimesi kautta, mutta jotkin evästeet ovat välttämättömiä sivuston toiminnan kannalta.

8. Henkilötietojen jakaminen ja siirrot

Voimme luovuttaa henkilötietojasi seuraaville tahoille:

Palveluntarjoajille, kuten maksunvälittäjille, ohjelmistotoimittajille ja palvelinoperaattoreille
Viranomaisille ja lainvalvontaviranomaisille lain edellyttämissä tilanteissa
Petosten ehkäisyyn, luottotietojen tarkistukseen ja henkilöllisyyden varmistukseen erikoistuneille toimijoille
Konserniimme kuuluville yhtiöille sisäiseen hallinnointiin
Muille tahoille, joille olet antanut siihen nimenomaisen suostumuksesi

Henkilötietojen siirrot EU:n tai ETA:n ulkopuolelle toteutetaan asianmukaisin suojatoimin, kuten Euroopan komission hyväksymien mallisopimuslausekkeiden avulla.

9. Tietoturva

Suojaamme henkilötietosi teknisin ja organisatorisin keinoin, kuten salauksella, palomuureilla, käyttöoikeuksien hallinnalla ja säännöllisillä tietoturvatarkastuksilla. Näin estämme tietojen luvattoman käytön, muuttamisen, häviämisen tai väärinkäytön.

10. Oikeutesi henkilötietoihin liittyen

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyen, lainsäädännön sallimissa rajoissa:

Oikeus saada tietoa tietojenkäsittelystämme
Oikeus päästä käsiksi omiin tietoihisi
Oikeus vaatia virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
Oikeus pyytää tietojesi poistamista, mikäli käsittelylle ei ole enää oikeusperustetta
Oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojenkäsittelyä tietyissä tilanteissa
Oikeus saada henkilötietosi siirrettävässä muodossa
Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa aiemmin lainmukaisesti tehtyihin käsittelyihin
Oikeus kieltää automaattinen päätöksenteko, joka vaikuttaa sinuun merkittävästi

Oikeuksien käyttämiseksi ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Saatamme pyytää henkilöllisyytesi varmennusta turvallisuuden takaamiseksi.

11. Tietosuojaselosteen päivitykset

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa. Muutokset julkaistaan tällä sivulla, ja ne tulevat voimaan välittömästi. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt päivitykset.

12. Yhteydenotto ja valitukset

Jos sinulla on kysyttävää tai haluat tehdä valituksen tietosuojakäytännöistämme, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Lisäksi voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistoon, joka valvoo henkilötietojen käsittelyä Suomessa.

Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta ja rahapelien turvallisuudesta löydät esimerkiksi Veikkauksen sivuilta: rahapelaaminen.fi sekä Peliviranomaisen ohjeistuksista: peliviranomaiset.fi.

Viimeksi päivitetty: kesäkuu 2024