Big Lucky Casino – Käyttöehdot
Viimeksi päivitetty: 1. heinäkuuta 2025
1. Johdanto
1.1 Nämä Big Lucky Casinon ("me", "meidän", "Big Lucky Casino") käyttöehdot ("Ehdot") säätelevät palvelumme käyttöä osoitteessa biglucky-casino.fi.
1.2 Käyttämällä palveluamme, rekisteröitymällä tilille tai pelaamalla vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyväsi nämä Ehdot, tietosuojakäytäntömme sekä vastuullisen pelaamisen ohjeet.
1.3 Mikäli et hyväksy jotakin näistä ehdoista, sinun tulee lopettaa palvelun käyttö välittömästi.
2. Määritelmät
- Pelaaja / Käyttäjä / Sinä: Henkilö, joka rekisteröityy tai pelaa Big Lucky Casinolla.
- Tili: Henkilökohtainen pelitilisi palvelussa.
- Pelit: Kaikki kasino-, live-jakaja- ja muut pelituotteet, joita tarjoamme.
- Operaattori: Yritys, joka hallinnoi ja ylläpitää Big Lucky Casinoa.
- Bonus: Mikä tahansa kampanjaetu, kuten ilmaiskierrokset tai bonusrahat.
3. Pelaajan kelpoisuus
3.1 Pelaajan tulee olla vähintään 18-vuotias tai täyttää oman asuinmaansa laillinen pelikäyttöikä, kumpi on korkeampi.
3.2 Pelaaja on itse vastuussa siitä, että rahapelaaminen on laillista hänen asuinpaikallaan.
3.3 Operaattorin työntekijät, heidän välittömät perheenjäsenensä, yhteistyökumppanit ja muut sidonnaiset eivät saa avata tilejä tai osallistua peleihin.
4. Tilin luominen ja ylläpito
4.1 Yksi tili per henkilö, kotitalous, IP-osoite tai laite on sallittu.
4.2 Rekisteröityessäsi sinun tulee antaa oikeat, täydelliset ja ajantasaiset tiedot, kuten nimi, osoite, syntymäaika, sähköposti ja maksutiedot.
4.3 Vastaat tilisi kirjautumistietojen turvallisuudesta ja salassapidosta.
4.4 Varmennamme henkilöllisyytesi tarvittaessa pyytämällä esimerkiksi voimassa olevaa henkilöllisyystodistusta, sähkö- tai vesilaskua tai maksutapahtuman todisteita.
4.5 Vääriä tai harhaanjohtavia tietoja sisältävät tilit suljetaan, ja mahdolliset voitot mitätöidään.
5. Tilin hallinnointi
5.1 Olet vastuussa kaikesta tililläsi tapahtuvasta toiminnasta.
5.2 Pidä henkilötietosi ajan tasalla.
5.3 Voit sulkea tilisi milloin tahansa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.
5.4 Operaattorilla on oikeus keskeyttää, rajoittaa tai sulkea tilejä oman harkintansa mukaan, erityisesti petoksen, kavalluksen tai näiden Ehtojen rikkomisen epäilyn perusteella.
5.5 Unohtuneen salasanan voit palauttaa salasanan palautustyökalun kautta tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
6. Talletukset
6.1 Kaikki talletukset on tehtävä maksuvälineillä, jotka on rekisteröity sinun nimeesi.
6.2 Talletuksille on asetettu minimi- ja maksimirajat, jotka löydät verkkosivujemme pankkitoimintojen osiosta.
6.3 Emme peri talletusmaksuja, mutta maksupalveluntarjoajasi saattaa periä kuluja.
6.4 Emme ole rahoituslaitos emmekä myönnä luottoa.
6.5 Varat on tarkoitettu ainoastaan pelaamiseen; epäilyttävät talletuskuviot voivat johtaa tilin jäädyttämiseen.
7. Nostot
7.1 Nostot pyritään suorittamaan samaan maksutapaan, jota käytettiin talletuksiin, mikäli se on mahdollista.
7.2 Nostorajoitukset koskevat minimi- ja maksimisummia, jotka löytyvät pankkitoiminnoista.
7.3 Nostopyynnöt voivat edellyttää henkilöllisyyden varmistamista, ja pyydämme tarvittaessa lisädokumentteja.
7.4 Pyrimme käsittelemään nostot viipymättä, mutta emme vastaa kolmansien osapuolten aiheuttamista viivästyksistä.
7.5 Jos haluat nostaa koko saldosi ja sulkea tilisi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
8. Passiiviset tilit ja maksut
8.1 Tili, jolla ei ole kirjautumista kuuteen kuukauteen, luokitellaan passiiviseksi.
8.2 Passiivisilta tileiltä voidaan periä kuukausittainen hallinnointimaksu, joka vähennetään tilin saldosta.
8.3 Ennen maksun perimistä ilmoitamme sinulle sähköpostitse.
8.4 Nollasaldolliset passiiviset tilit voidaan sulkea pidemmän käyttämättömyyden jälkeen.
8.5 Passiivisen tilin uudelleenaktivointi onnistuu ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
9. Vastuullinen pelaaminen
9.1 Kannustamme vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoamme työkaluja, kuten talletus-, tappio- ja pelisessiorajoja sekä itseasetuksia.
9.2 Jos epäilet pelaamisen aiheuttavan ongelmia, käytä vastuullisen pelaamisen työkaluja tai ota yhteyttä tukeemme apua varten.
9.3 Lisätietoja ja ulkopuolisia tukipalveluita löydät Peluuri.fi-sivustolta.
10. Kielletty toiminta
10.1 Et saa harjoittaa petosta, kavallusta tai muuta laitonta toimintaa, kuten:
- rahanpesua
- robottien tai automaattisten ohjelmistojen käyttöä
- pelien manipulointia tai huijaamista
- useiden tilien ylläpitoa
- VPN:ien tai välityspalvelinten käyttöä maantieteellisten rajoitusten kiertämiseksi
10.2 Epäilyissä väärinkäytöksistä voimme jäädyttää tai sulkea tilin ja pidättää voitot.
10.3 Tilin jakaminen tai toisen henkilön pelaaminen tililläsi on ehdottomasti kielletty.
11. Bonukset ja kampanjat
11.1 Kaikki bonukset ja kampanjat ovat voimassa erillisten ehtojen ja kierrätysvaatimusten alaisina, jotka löytyvät kampanjasivultamme.
11.2 Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien käyttö tai yhteistyö kavereiden kanssa bonusten saamiseksi, on kielletty.
11.3 Pidätämme oikeuden peruuttaa tai mitätöidä bonukset, jos havaitsemme väärinkäytöksiä tai teknisiä väärinkäytöksiä.
11.4 Bonukset voivat sisältää voimassaoloaikoja ja pelirajoituksia.
12. Pelien reiluus
12.1 Pelit toimittaa sertifioitu pelitoimittaja, ja ne käyttävät satunnaislukugeneraattoreita (RNG) reilun pelin takaamiseksi.
12.2 Väärinkäytökset, tekniset virheet tai näiden ehtojen rikkominen voivat johtaa panosten tai voittojen mitätöimiseen.
13. Vastuunrajoitus
13.1 Emme vastaa palvelun käytöstä aiheutuvista vahingoista, mukaan lukien tekniset ongelmat, viiveet tai keskeytykset.
13.2 Pelaat omalla vastuullasi, ja suurin vastuullamme oleva summa on viimeisin talletuksesi.
13.3 Emme vastaa kolmansien osapuolten verkkosivujen sisällöstä tai turvallisuudesta, joihin saatat törmätä linkkien kautta.
14. Tietosuoja ja tietoturva
14.1 Henkilötietojasi käsitellään tietosuojakäytäntömme mukaisesti.
14.2 Käytämme alan standardeja suojausmenetelmiä tietojesi turvaamiseksi.
14.3 Lisätietoja löydät Tietosuojakäytännöstämme.
15. Immateriaalioikeudet
15.1 Kaikki sivuston sisältö, kuten tavaramerkit, logot ja tekstit, ovat Big Lucky Casinon tai sen lisenssinantajien omaisuutta.
15.2 Sisällön kopioiminen, muokkaaminen tai käyttäminen ilman kirjallista lupaa on kielletty.
16. Valitukset ja riitojen ratkaisu
16.1 Mikäli sinulla on valitus, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
16.2 Pyrimme ratkaisemaan asiat nopeasti ja oikeudenmukaisesti.
16.3 Jos et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit viedä asian riippumattoman sovitteluelimen tai valvovan viranomaisen käsiteltäväksi.
16.4 Kaikki valitukset tulee toimittaa kirjallisesti.
17. Ehtojen muutokset
17.1 Pidätämme oikeuden muuttaa näitä Ehtoja milloin tahansa.
17.2 Tärkeistä muutoksista ilmoitamme erikseen, ja palvelun jatkokäyttö tarkoittaa muutosten hyväksymistä.
17.3 Suosittelemme tarkistamaan nämä Ehdot säännöllisesti.
18. Yhteystiedot
Kysymyksissä, tukipyynnöissä tai oikeuksien käyttämisessä ota yhteyttä asiakaspalveluumme:
- Sähköposti: [email protected]
- Live-chat verkkosivustolla
Rekisteröitymällä ja pelaamalla Big Lucky Casinolla vakuutat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi nämä käyttöehdot.
Lisätietoja Suomen rahapelivalvonnasta löydät osoitteesta Rahapelivalvonta.
